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貼心的獎賞 波西 編譯
瑪坎西和先生出外用餐;餐廳人聲鼎沸,入座十多分鐘後
,服務生才送上水;點餐後,竟等了半個多鐘頭,開胃菜
才上來;吃到主餐時,已經是一個小時以後了。
為甚麼上菜這麼慢呢 ?
因為,上菜速度過慢,店內抱怨聲連連。
這時,瑪坎西和先生發現,餐廳內只有一位服務生,他卻
包辦了招待、點餐、上菜等等所有的事。
他們夫婦倆互看了一眼;『你有沒有發現,即便現場這麼
混亂,這位服務生卻沒有露出任何不悅;甚至,還很有耐
心地連連抱歉』;瑪勘西說。
瑪坎西憶起了往事;接著,對先生說 : 『還記得,過去,
我們當服務生時,如果,出現這種狀況,客人多數會認為
我們服務不周,不願給小費;可是,他們絕不會想到,人
手不足,根本不是服務生的錯啊 ! 』
『是啊 ! 要是當年的我,一定急得手忙腳亂;更別說帶著
笑容服務客人了』。夫婦倆再次有默契地相視而笑。
付帳時,瑪坎西在簽帳單上寫了一段話 : 『我們也曾經歷
你今晚的狀況,非常了解你的感受;所以,決定送給你一
份肯定與鼓勵;要繼續加油喔 ! 』並且,給了他一筆為數
不小的小費。
不著眼自己的需要,願意體諒別人的難處;這一份無法好
好享受的晚餐,卻有一個令人滿意的結局。
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