郭德剛福傳中心

【尊重】 是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛

 、體諒與敬重；希望這則真實故事，能溫暖每一個人!

尊 嚴  李家同    文章摘自  聯合報

老楊，是我們銀行裡的首席分析師；在總經理要做重大決定以前， 老楊一定

要給總經理做一個相當徹底的分析。

分析，永遠在於這個決定的得和失；所謂得，當然是可能的得；所謂失，也

當然是可能的失。

在分析的時候，老楊會用很多數學；可是，他在做報告的時候，卻不會強調

數學，而用非常直觀的方法來解釋他的分析。

為什麼，他的分析一直受到重視，主要的原因在於他的資料非常正確而完整

；如果，我們要在某個地點設立分行，老楊一定會知道這個地區居民的收入

、職業等等。

我們有時會奇怪，老楊如何能在如此短的時間裡得到資料；據他說，他其實

是用抽樣調查的方法。據我所知，他的統計學學得非常好，這使得他的資料

得以非常完整；因為，老楊常要收集資料，他養成了隨時隨地觀察的習慣。

有一次，我們在一家百貨公司一樓的咖啡館喝咖啡；一個小時下來，他告訴

我這百貨公司情況不妙，因為，提袋率太低了。

果真不久，這家百貨公司傳出了財務危機的消息。

更有一次，我們一起到國外出公差，他又表演了一手，他猜那個城市的收入

是多少；事後查證，他的確猜得很準。

據他說，他是看街上汽車的牌子以後估算出來的。

老楊一直是一位很快樂的人，這也很自然；他的工作得心應手，薪水非常高

，他從來沒有感到什麼壓力，因為，他僅僅負責分析而已；最後決策的決定

總是別人做的；何況，他的分析向來非常有用。

前一陣子，老楊忽然顯得有點心情不好；他過去很喜歡講笑話，現在，比較

少講了；有人和他聊天，他也會發呆，好像沒有聽到你在講什麼。

有一天，我到他的辦公室去找他，談完公事以後， 忽然發現，他的牆上掛了

一個鏡框，框內只有一張白紙，紙上寫了阿拉伯字的 68；這個數字代表什麼呢？我當時百思不得其解。

老楊看出了我的困惑，他立刻叫我不要離開，他要解釋給我聽是怎麼回事。

他說，前些日子，他到印度去出差，住在一家旅館裡，他住的房間有落地玻

璃窗，可以看到街景。

他注意到，對街有一位小乞丐來來回回地向行人求乞。

他的老毛病又犯了，他開始計算，平均這個小乞丐在經過多少次求乞以後，

可以得到一次反應；因為，絕大多數的路人是不理會他的。

一個小時以後，他得到了答案，這位小乞丐平均要乞討68次以後，才有一次

成功 ( 因為，過路人也窮 ) 。

老楊得到了這個答案，心中難過至極；因為，他這一下可以完完全全地瞭解

做小乞丐的滋味了。

他想，如果，我每次求職，要寫68封求職信，才會有一封回應，已經非常沮

喪了；這位小乞丐卻終其一生都要在街上向人乞討。

老楊想，這種生活，他一天都受不了；如果，要過幾十年如此沒有尊嚴的生活，他是無法想像的。老楊當天晚上睡不著覺；他想起有人用數羊來使自己

入眠，因此，他就數起羊來。可是，他每次數到67，就數不下去了；68忽然

變成了一個永遠不能到達的境界。他從頭再來，依然到不了68；所以，老楊

在床上醒了好久，才能入睡。

老楊的經驗使他覺得人人都應當在平時就假設自己是一位小乞丐，因為，唯

有這樣，才能體會到乞丐沒有尊嚴的痛苦。

他的兒子才參加『飢餓三十 (hours)』回來，老楊卻告訴他，他應該虛擬實境

，假設自己是一位乞丐。

他的兒子試了一次，發現做乞丐的痛苦並不在於感到飢餓，而是感到個人毫

無尊嚴可言。

老楊已經不能去豪華飯店吃飯了；對於任何奢侈的東西，他都失去了興趣。

他常常去一家專門照顧窮苦老人的單位做義工；有人曾經看到過他做義工的

情形。有一位同事說，他從未看過這種態度的義工。

我問他是怎麼一種態度；他想了半天，最後，結結巴巴地說，老楊不是普通

地在做義工服務而已，他是在侍奉。

我懂得，這是因為老楊知道，窮人最需要的不是麵包而已，而是尊嚴。

老楊當義工時的態度，無非是要使窮人感到尊嚴。

自從老楊開始侍奉窮人以後，他自掏腰包改善了很多設備；老人吃飯的碗換

成比較好看的磁碗，是淡藍色的；茶具也換了。

最使老人感到高興的是，新的床單和被套。

我們通常會說，我們應該同情窮人，要對窮人有慈悲心。

老楊顯然在告訴我們，我們該尊敬窮人，因為，他們最缺乏的就是別人對他

的尊敬。

尊重，是接受他人為一個完整而獨立的個體，擁有自己的感受與經驗。

尊重是雙方站在同樣的高度溝通。