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教宗方濟各說:在人與人之間,最重要的工作應該是
『關於耳朵的工作』,我們要相互傾聽,不要急著作
答。
我們要聆聽弟兄、姐妹的意見,認真省思後,再給予
我的意見;這種傾聽的能力非常重要。
有趣的是,當人擁有傾聽能力時,他會以輕柔、平和
的語氣說話;反之,當人缺乏這樣的能力時,他就會
提高聲調,甚至大喊大叫。
在弟兄之間,我們大家都應該交談、傾聽對方、有條
不紊及從容地說話,一同尋找道路;當我們彼此傾聽
和傾訴時,就已經走在路上。
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