郭德剛福傳中心

叫花子李的行銷經驗

這是一篇行銷策略的教材，寫得真是太生動有趣又有幾分

道理；沒想到，一位乞討者的行為也可以經營得如此有聲

有色 !

難怪，有句話說  : 腦袋決定口袋。

如果，真有這一位宣忠大師，我真想去請教請教他了。       

宣忠的創意工作室開辦了已有半年，正經的生意沒幾個，

竟來一些莫名其妙，甚至是啼笑皆非的業務。

這不，剛一上班，一位衣冠不整、蓬頭垢面的老哥就堵上

門來。

『您有什麼事嗎？』 

『您是宣經理吧？我想請您幫我策劃、策劃』。

『您是做什麼的呢？』

『說來慚愧；以前，我也是位老闆，做生意賠了，房子也

抵押了、老婆也跑了；幹老闆多年，除了有點脾氣，什麼

本事也沒有。

現在，只好靠乞討為生；不過，現在，乞討這個行業門檻

太低，競爭太激烈；想讓您幫我出出主意，提高一下我的

乞討業績。

『你都混成叫花子了，還講究什麼業績  ?』

『人即使再落魄，也得精益求精，追求卓越吧  ! 』

『那好吧，就衝你這精神，我也接你這活了』。 

那人很高興地說  : 『現在，我沒錢付給您諮詢費，等我掙

了錢，再給你；您看，我現在應該怎麼辦？』

宣忠思考了一下後，他說    :  『您看，要在乞討業有所建樹

，您就得先有個品牌；您貴姓？』

『姓李』。

『叫花子李，你看這個名字還可以吧？』

『不錯、不錯，挺好聽的』。

『你有沒有固定的經營場所？也就是你有沒有固定乞討的

地方？』

『有啊，一般上午，我在人民廣場，那兒人多；上午，站

累了，下午，我就去散散步，順便撿撿破爛。

雖然，我幹乞討這個職業被人瞧不起；但是，也屬於自由

職業者』。

『 叫花子李，我給你一個建議，你一定要走專業化道路，

不要又乞討、又撿破爛；你只有把你的乞討這個主業做大

、做強之後，才能多元化經營。

況且，又幹這個、又幹那個，品牌不夠集中』。

『是、是，我以前就是這樣搞死的』。 

『你呢，以後，你每天就在人民廣場守著，手裏拿個碗，

碗裏先放上個一塊、八毛的；在你面前立個牌子，上面寫

上「叫花子李」；這樣，你就與其他乞討人員不一樣了，

你已經有了自己的品牌』。

宣忠喝了口水，接著說：「有了自己的品牌，這還不夠；

你必需在乞討方式與競爭者區別開來，你必需差異化經營

，讓別人覺得你有個性、有特色，就是和別人不同」。

「以後，不管什麼人給你錢，你只許收人家五毛。

你還像過去一樣，面對熙熙攘攘的人流，拿個碗伸向人群

，嘴裏做著廣告：『行行好吧！行行好吧！』

我估計，大多數人連看你一眼都不看，躲著就過去了。

你別洩氣，這是正常現象，不要奢望把所有的人都變成你

的客戶。

記住了，我們只為一部份人服務，要找到我們的目標客戶

群。

我相信，肯定會有些人朝你碗裏扔個一塊、八毛的；這時

候，你一定要看清楚是多少錢。

如果，是五毛，就對人家說聲謝謝。

如果，比五毛多，例如一塊；你不要見錢眼開，趕緊把人

家叫住，對人家說：『謝謝，我這裏只收五毛』；然後，

你再找給人家五毛錢。

如果，人家給的不足五毛，比如兩毛，你也把人家叫住，

對人家說：謝謝您的好意，我這裏最低消費就是五毛，這

兩毛，您還是拿回去吧」。

叫花子李有點不明白；「啊?! 照你這個策劃，人家給一塊

，要找回五毛；人家給兩毛，還不要；我豈不要的更少了

？不行、不行!!!」

「老李，不，叫花子李，你聽我說，你要想在乞討業有所

凸破，你必需按我的話去做；剛開始，是有點兒損失；但

是，你和其他乞討的人不同了。

你想想，當你找五毛錢給人的時候，那人會是什麼感覺 ?

估計那人手裏拿著那五毛錢，站在那兒得愣一會兒   : 『怎

麼回事，要錢的還帶找錢？』

你相信不相信，回家，他就把這事宣揚出去，他會跟親戚

、朋友說：『人民廣場有位叫花子，我給了他一塊，他還

找我五毛』。

那位給你兩毛的傢夥就更驚詫了，估計，當時他就得跟你

翻臉   : 『什麼？你有沒有搞錯；你這兒還有最低消費？

我問問你，你還是叫花子嗎？』

回去後，他也要為你宣傳：『今兒個，我可遇見一件怪事

；人民廣場有位要錢的，有個性，我給他兩毛，他還不收

，告訴我最低只收五毛』。

這些人都免費為你宣傳、免費為你做口碑廣告；你想想，

你的知名度增加了，無形資產就增加了；現在這個年代，

是注意力經濟年代，只要聚集了人氣，就不愁不來錢」。

「真的？那我就試試」。

過了兩個星期，叫花子李也沒有再來；宣忠心裏一直想知

道策劃的效果，於是，他便來到人民廣場找叫花子李。

一進廣場，老遠就看到在廣場一角圍了一群人，待擠進去

一看，中間果真是叫花子李。

在他面前立著一個牌子，上面寫著：《著名職業乞討師叫

花子李》，旁邊還放著一本無家可歸人員登記證。

叫花子李正忙著收錢、找錢；人群中有位中年婦女說   :「

嘿，我們家那位回來跟我一說，我還不相信，天底下還有

這樣的叫花子，只收五毛，多了還不要；到這兒來一看，

還真是，您看人家這位乞討，還真夠職業」。

旁邊一位小夥子氣不過了   :  「我還不相信，有人會見錢不

眼開」；說著，走上前去，拿出一張一百元的大票來遞給

叫花子李：「看你挺辛苦的，別找了」。

叫花子李忙把他拉住，一邊數出一堆毛票來塞給他、一邊

說：「謝謝大哥的好意，您也不容易，我就收您五毛，多

了不收；歡迎您下次再來」。

圍觀的人看到這場景，竟然鼓起掌來。

看到這裏，宣忠覺得很滿意，也沒有和叫花子李打招呼，

便從人群中鑽了出來。

過了二、三天，一個雨天，叫花子李來了；他說 「宣經理

，多謝您的策劃；現在，我的乞討事業蒸蒸日上，要不是

下雨，我都抽不出空過來看你」。

「老李，別客氣；主要還是你自身的素質好，你本身就長

了一張適合乞討的臉，再加上經歷了這麼多風雨，滿臉都

是滄桑，稍微有點兒同情心的人就想給你點兒施捨」。

「宣經理，你說也怪了；那幾位和我一同在人民廣場乞討

的，長得比我慘，可是，他們一天卻要不來幾個錢」。

「這你就不懂了，麥當勞的老闆曾說過，不要以為麥當勞

是經營速食的，其實，麥當勞是經營房地產的，透過做餐

飲，把一處處好地方都給佔了。

你也一樣，不要以為你是經營乞討業的，你是經營娛樂業

的；在乞討的同時，你給大家帶來新奇、帶來快樂」。

「真的？沒想到我的工作這麼崇高」。

「你是趕上好時候了；要是二十年前，物質還十分缺乏，

大家掙的錢只夠吃飯，你要錢即使就是要出花來，也沒人

理你。

可是，現在不同了，物質雖是豐富了，人越來越精神空虛

，總想尋求刺激；如果，聽說那裏有個三條腿的蛤蟆，都

要開車幾十公里去看看。

大家給你錢，不是因為你值得同情，是因為你這個行為比

較有趣」。

叫花子李聽得直點頭，「我有點明白了；您是說，人吃飽

了沒事，總想看個新鮮事；我要錢的方式比較奇特，所以

，就把大家吸引來了」。

「對」；宣忠見有人能聽明白，說得就更來勁了；「現在

，是眼球經濟、注意力經濟，誰有個性、誰有特色、誰能

吸引大家的目光，誰就能把嘩嘩的人民幣吸引來。

其實，簡單的現象背後都蘊藏著深刻得道理  ! 」

「好，我回去，繼續搞我的眼球經濟、娛樂產業」。

又過了二、三天，宣忠正坐在辦公室裏，突然，手機響了

，看看號碼，是一個陌生的號碼，宣忠按了一下接聽鍵說

「你好！」

對方傳來一個有些熟悉的聲音   :  「宣總啊，我是叫花子李

啊 !」

「啊？你都買上手機了」。

「信息時代嘛；我找您有要緊事，一個小報的記者要採訪

我，我該怎麼說呀？」

「這是一個好機會，一定要抓住」；宣忠喘口氣接著說「

你這回不要就事論事，一定要拔高自己，把自己的認識上

升到一定高度。

你可以這麼說，雖然，我幹的只是低賤的乞討業；但是，

也要堅守行業準則，既不能私抬物價哄騙消費者，又不能

胡亂降價陷入惡性競爭」。

過了幾天，就在當地的一個地方性小報，宣忠看到了那篇

報道，題目是《一位具有職業道德的叫花子》；看完之後

，宣忠心想，這位叫花子李現在已經出名了，我應該找他

收點策劃費。

於是，宣忠就來到人民廣場去找他；老遠就看到廣場一角

圍了很多人，比上回人更多了。

宣忠走上前去，擠進去一看，雖然，地上放的牌子還是【

叫花子李】；可是，人已經換了一個人。

「叫花子李呢？」宣忠問那人。

「你問我老闆嗎？你去百貨大樓門口找他吧」。

「他去那兒幹嘛？」

「他說，要在百貨大樓門口開個分店；我是他雇來的，在

這兒看著老店」。