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假扮身障到市府,市長慘被下屬趕出門
圖 :市長(右)假扮成身障人士(左),要來測試市府的
員工是否真的歧視弱勢、態度不佳。
相信許多服務業都有被客訴,有時候,甚至只是一忙,
就被投訴忽略顧客等等;墨西哥就有一位市長接到投訴
信,表示市府官員對弱勢團體的態度不佳,因此,決定
假扮身障人士,他要來測試。
沒想到,投訴信中說的都是真的,他竟遭自己的下屬、
秘書趕出去。
綜合外媒報導,墨西哥奇瓦瓦(Chihuahua)市長卡洛
斯特納(Carlos Tena Nevarez)接獲弱勢團體投訴,
表示他們受到了市政府公務員們不友善的對待。
當下,卡洛斯還不相信自己的下屬會這麼做;但是,無
風不起浪;因此,他決定假扮成一位身障人士;此外,
他還先到市長辦公室以及社會服務部門交代,表示他們
需要幫助一位弱勢男子。
之後,卡洛斯穿上厚厚的高領毛衣、戴上灰色的帽子、
黑色的眼鏡以及在左耳上貼上繃帶,隨後,他坐上輪椅
進入了社會局尋求幫助。
沒想到,社會局的員工態度相當惡劣,甚至直接無視他
;因此,卡洛斯決定前往自己的辦公室,表示要找市長
談談。
在被告知市長不在後,他要求找秘書,結果,卻被當場
趕出去。
這狀況讓卡洛斯相當生氣,他當場從輪椅站起來,脫下
偽裝的衣物,讓他員工們當場僵住。
事後,卡洛斯解雇了這些歧視、欺負弱勢的職員,表示
對自己的同事相當失望;他也強調,日後,不想再聽到
這種歧視事件發生。
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