小牧童說故事
反駁，但不激怒對方 作者：施以諾 發行日期：2010/09/12
在某次戰役中，幾位軍事將領面色嚴肅地在開會，他們在討論接下來該選擇
先「退兵」，還是「堅守待援」。
一位年輕的軍官A 發言，表示應該先退兵的論點，講得頗有幾分道理。
另一位年紀稍長的軍官B 則認為，應該堅守待援，以符合整體之考量。
兩人激辯了起來；其他軍官莫不默默深思兩人所提供的戰略思維。
這時，當軍官 B表達完自己「堅守待援」的主張後，忽然，加了一句：
「喔！我知道了！我知道，A 兄他為什麼會主張『退兵』了！」他當著所有
人的面緊接著說：「大家都知道，A 的父親過去是位將官，曾經在某次戰役
中不戰而逃，這就是他們家族的傳統啊！難怪A 他現在也要主張『退兵』
了！」
年輕的軍官A 一聽，火冒三丈，這句話真是刺到了他的心；他心想：「你否
定我的意見就算了，竟連我父親也一起侮辱。」軍官A 眼睛瞪得像銅板那樣
大；幾秒鐘後，猛然縱身撲向軍官 B，兩人扭打成一團。
因著一句不必要的話，一場重要的軍事會議，最後沒有結論，還弄得兩人從
此水火不容；從此，只要是對方提出來的意見，兩造一律情緒化地反對到底
！嚴重影響了日後的決策品質。
也曾經有一對夫妻為了某件事意見不合，溝通到後來，丈夫冷冷地講了一句
話：「你這伶牙俐嘴的壞習慣，跟妳媽一模一樣。」
這話一出，還得了？被激怒的太太「啪」地一聲，一巴掌打在丈夫臉上；一
陣歇斯底里之後，兩人陷入冷戰，彼此之間的鴻「溝」不但沒有「通」，反
而，越來越僵。
人，一定會意見不合；無論是在職場上、家庭裡，甚至，在教會中，我們一
定會碰到與我們意見相左的人；如果，您希望自己的生活品質能更好，則您
必需學會一個說話的藝術 ~ ~ 反駁，但不激怒對方！
在任何團體裡，我們當然可以「反駁」對方的論點；當然，可以表達自己的
想法；但是，千萬不要去「激怒」對方。表面上看起來，多講一些貶低、激
怒對方的話，確實看似可能增加自己在爭論中的氣勢，然而，即便贏了口舌
，所帶來的將是彼此心的距離從此拉遠。
反駁，但不激怒對方；看似好簡單的一句話！但是，我告訴您：許多社會
精英、許多讀書讀到博士的人都還沒學會這個功課，因而造成了許多不必要
的後遺症。事實上，說錯一句話的「利息」是很大的！錯用了一句激怒人
的話，事後再用十句話也未必能償回彼此原先的關係，這樣無形的人際「利
息」實在不划算，對人、對事也都是負數。
《聖經》裡喜歡談合一、和平；但是，從來沒有說我們彼此不可以有不同的
意見；從來沒有說我們不可以反對別人的論點；不過，卻也提醒我們：
「你們的言語要常常帶著和氣，好像用鹽調和，就可知道該怎樣回答各
人。」（哥四 6）
反駁，但不激怒對方！期待您我做人都能有這樣的修為、這樣的智慧。
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