設法提昇自己的 AQ
IQ 已經老掉了牙， EQ 又要退流行了， 現在則是 AQ當紅；但是，何謂 AQ ? 大部份人似乎
是不知道；沒關係，看本文就可以 知道了。
選擇今天我要找到美好的事，還是要專注於煩惱的事 ?
我們要選擇感恩、寬容，抑或是要讓抱怨、憤怒來折磨我 ?
甚至，我們可在今天選擇關心他人，對他人感興趣的機會，而不要讓冷漠習慣性的在心頭。
三十年前，我對當時的工作非常不滿，時常抱怨，也多次口頭叫嚷著要辭職。有一天，一位
其他部門的年長主管跟我說：
「 永遠不要因為這個工作不好而辭職，一定要因為另一個工作更好而辭職。」
這二句話對我很重要，影響也很大。 三十年後的今天，回想起來，他說的真的很有道理。
現在的公司制度不好，下一個工作機構的體制多半也有缺陷。
現在的公司不公平，誰能保證新的公司一切都很合理公道。
現在的公司有派系，天知道多少公司有同樣的權力鬥爭問題。
跟現在的主管處不好，新工作的主管就一定處得好嗎？
AQ （逆境商數 ) ：
近來，在企業管理領域出現了個新名詞 AQ （ Adversity Quotient ），明確地描繪出一個
人的挫折忍受力，或是面對逆境時的處理能力。
根據 AQ 專家保羅 史托茲 博士的研究，一個人 AQ 愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀
地接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，終究表現卓越。
相反的， AQ 低的人，則會感到沮喪、迷失、處處抱怨、逃避挑戰、缺乏創意，往往半途而
廢、自暴自棄，終究一事無成。
AQ 不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。
尤其，在大環境不景氣的當下，不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此，
練就一身回應逆境的好本領就愈顯重要了。
到底該怎麼做，才能提昇自己的AQ呢 ？
1 、 凡事不抱怨，只須解決問題 ：
碰到不如意的情況， AQ 低的人會怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如願，抱怨
過後，心情往往更加沮喪，問題也依舊無解。
AQ 高的人通常沒時間抱怨，因為，他們正忙著解決問題。所以，請減少抱怨的時間，因為
，少一分時間抱怨，就多一分時間進步。
2 、 先看優點，再看缺點 ：
當挫折發生時，如果，第一個念頭是：「完了，這下沒救了。」
那就很難逃脫悲觀的詛咒。
AQ 高手的做法是，遇到狀況，先問自己：「現在有什麼是可珍惜的？」
換句話說，在挫折中找優勢，並把它轉化成進步的助力。例如，突然失業，當然錯愕，但是
，想一想，現在多了時間自己可支配，還有資遣費，於是，再進修培養第二專長，似乎會是
不錯的想法，也許就此開創出另一番格局。畢竟，自怨自哀解決不了問題，懂得在逆境中找
機會，才是高 AQ 的精彩表現。
3 、 將當下的不幸，變成日後的「幸虧」 ：
看待挫敗， AQ 高手清楚知道，一時的成敗並不能定一生。就像李安，大學沒考上，卻
因此找到了自己真正的舞台；現在想想，還真「幸虧」當時沒考上大學，要不現在就不是這
番光景了。因此，只要保持樂觀，塞翁失馬焉知非福， AQ高手就能將當下的不幸，變成日
後的幸虧 ...
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