愛、衝突、修理 *劉哲沛*
最近,有一位姊妹問我說:『你學衝突處理;請用一句最簡單的話,說明
如何處理衝突』。
我不假思索地回答:『衝突處理,就是修理自己!』
耶穌說:「我賜給你們一條新命令,乃是叫你們彼此相愛」。(若十三34)
又說:「有了我的命令又遵守的,這人就是愛我的。」(若十四21)
相愛容易相處難;「衝突」,測試我們是不是真的『彼此相愛」並「照著
主的命令行」。
衝突,大都是為了『愛』的緣故。
一位陌生人與你無關,不會產生什麼衝突;愈親近的人愈會有衝突,關係
愈親,衝突程度也愈深。問題是:處在衝突中的當事人,往往看不清事實
真相、或不知如何回應。
面對愛與衝突,你通常會看到三種回應:一、推卸責任或指責他人;二、
逃避不理;三、積極尋求和睦。第三種最佳,可惜回應的人最少。
容我綜合闡述,並舉一個例子來說明。
中國人的哲學很好:『格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平
天下』( 大學 ),一切從自我做起,改變世界之前先改變自己。
托爾斯泰有一句名言,發人深省:「每一個人都想要改變世界,卻沒有人
想改變自己」。
容許我把這話修改一下:「每一位處在衝突中的人,都想要修理別人,卻
沒有人想要修理自己」。這正是造成「衝突」之因!
「衝突」的產生或升級,通常是因為要求或指責別人,導致對方反彈、防
衛或逃跑;但是,聖經卻說:「不要論斷人」,要檢討自己,不要檢討別
人。
耶穌說:「為什麼看見弟兄眼中有刺,卻不想想自己眼中有樑木呢?」
「先去掉自己眼中的樑木,然後才能看得清楚!」(瑪七 3 ~ 5)。
其實,主在離世之前,為門徒洗腳之後,用葡萄樹和枝子的比喻,語重心
長地談到『愛的連結』與關係時說:凡屬於主而不結果子的枝子,祂就剪
去;凡結果子的,祂就修理乾淨,使枝子結果子更多(若十五1-2) 。
神的兒女們透過『愛與衝突』的過程被 神修剪,成為聖潔、合乎主用,
也是 神的心意。
『衝突』來時,個性上的缺陷(老我)通常會冒出來,許多自私、自利、
驕傲、自大、自義的行為會暴露無遺。如上所述,回應的方式不是推卸責
任便是置之不理。
「衝突」考驗誰「坐在生命的寶座上?」
我究竟「尊己為大」?還是「尊主為大」?堅持『祂必興旺、我必衰微』
還是『我必興旺祂必衰微』?
『衝突』來時,誰先低頭?誰負責把關係搞好?誰去修理破口?
聖經說:「在【愛】中要常以為虧欠。」(羅十三 8)
愛也能遮掩許多的罪 ( 伯前四 8 );在法律上有一個理論,稱為「與有過失
( Contributory Negligence )」法則,如果,對方有九成的錯,造成你損失
一百元,可是,你有一成過失,你也須要為那百分之十的過失負責,損失
必須從中扣除。更重要的是,在談論和解方案時,你必須看見自己的過錯
,並承認自己在衝突中也有份!
約翰是位同工會的主席,在一次會議中,與蘇珊為某事工發生了爭執。
蘇珊平日就被視為問題人物,常與其他同工產生磨擦;約翰私下和其他同
工交談時,便對蘇珊的行為提出批評,暗示大家以後不要理她,讓她好好
自我反省為什麼會被孤立。
兩人的關係很快地陷入了低谷;約翰心裡也十分不悅。
在幾次靈修中,聖靈指責他 : 「你為什麼論斷你的姊妹 ? 只看見她眼中的
刺,卻看不見自己眼中的樑木 ? 」
約翰自我思想 :「 我的樑木是什麼呢?」
在聖靈光照下,約翰看見自己不應私下論斷蘇珊,更不應該鼓動其他同工
共同孤立蘇珊。
經過了幾番掙扎 ( 包括時間會解決問題、把蘇珊交給 上帝,乾脆作罷算
了等等 ),最後,他鼓起了勇氣,決定要面對自己的虧欠,尋求與蘇珊和
睦。約翰找來了蘇珊,為二人之間的不愉快道歉,並且向她承認,聖靈指
責他背後批評,請求蘇珊原諒。為表示負責,約翰也願意去找那些同工,
一一向他們認錯。
出人意外地、或者說在意料之中,因 神使他們虧欠的心靈相會,平日絕
不認錯的蘇珊,竟然也向約翰認錯,承認自己也有很嚴重的老我,須靠主
幫助才能慢慢改進。她並請約翰幫忙,要提醒她、包容她,讓她有改進的
機會。
沒想到,原本造成關係破裂的衝突,因為,其中一人願意去看自己的過錯
( 並勇敢面對時 ) ,兩人竟能在短短一個小時內重新和好。
整個同工團隊也因此而更加同心。
仔細想想這個衝突,蘇珊的人際關係時常發生問題,可能,她的溝通方式
或個性常會讓人產生不愉快。蘇珊在同工會與約翰爭執,可能是,得罪了
約翰,約翰才向其他同工表達不滿的情緒。表面看來,約翰的行為也無可
厚非;若要追究責任,蘇珊錯的比例可能還比約翰大得多。
但是,當約翰願意負起他的責任,積極尋求和睦,為那小小比例的過失認
錯時,正面的衝突回應便產生了扭轉性的影響。
修裡自己 ( 認自己錯 ) 的力量,實在不容忽視。
有人說:「人生,是一所學校,愛與衝突是課程,畢業證書在生命結束時
頒發」。生命有時竟是一連串的【愛】、【衝突】與【修理】交織而成的
旅程。
你們要思念的,是天上的事,不是地上的事。(哥三 2)
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